漳州交通集團廣大員工在集團的部署和號召下，成立了志愿者服務隊，積極參與到志愿服務工作中，從8月份開始，每天安排8人，從早上8:00到下午6:00堅持在萬達廣場及周邊、客運南站出租車候車點、漳州客運中心站等點位開展志愿服務活動，檢查集團所屬公交車、出租車車內是否干凈整潔、消防器材是否過期等問題；同時，共有96名志愿者每日輪流開展體驗式志愿服務活動，每天安排12人乘坐集團所屬出租車、公交車，做到每天暗訪督查，每天匯總檢查結果，發現問題立整立改，積極開展交通文明宣傳教育，不斷提升所屬出租車、公交車的服務質量。
為使志愿服務進社區，集團還每天安排兩名志愿者到萬達社區開展志愿服務工作，到萬達廣場及周邊，幫助解決文明創建中遇到的實際困難，協助社區在非機動車道巡邏，勸導市民規范停放電動車和共享單車，并支持社區做好環境衛生整治工作，齊心協力投入文明創建中，有效地推進了交通集團志愿服務活動的制度化、常態化開展。
